Tolong petugas loket pendaftaran diberi arahan mengenai mutu layanan. Masak loket 71 dan 72 tidak ada orangnya ditunggu sampai lama kita yg nomor 73 dibiarkan tanpa kepastian..,... Apakah petugasnya pada males kerja
Kepada rs syuhadak haji yang terhormat.. Tolong dong klo ada WA yang masok segera respon atau balas..karna kami perlu jawaban dari RS tersebut . Masak di wa kok g ada balasan... Kmi yang dari jauh butuh kepastian...
Layanan WA pendaftaran untuk pasien tolong ya diperbaiki. Fungsinya layananan tersebut seharusnya membuat pasien mudah menerima informasi terkait pendaftarannya. Tetapi WA tidak di respon hanya di read saja.
Daftar kok sampai 3 kali, Dadtar lewat WA Daftar lewat satpam Daftar lewat loket Lalu verifikasi poli....
Kok ribet sekali, hello.ini RS swasta lho....karyawan juga mestinya pintar untuk selalu tersemyum. Oiya, klo tensi tekanan darah semoga pakai stetoscop. Tidak dikira2 saja pakai tangan.
Berbagi pengalaman Awalnya sy respect dg RSSJ, krn mskipun RS swasta menerima pasien BPJS tanpa ribet Awal cerita istri sy lahiran di RSSH, Alhamdulillah lancar dan biaya 100% ditanggung BPJS, kmudian 1 mggu berikutnya istri dan anak sy disuruh kontrol oleh dr spesialis msing2, pd saat kontrol istri sy tdk ada prmasalahan apa2, tp pd saat pemeriksaan anak sy, anak sy terindikasi sakit kuning dan diharuskan terapi sinar dan rawat inap (dr. menakut2i kami) terpaksa anak kami rawat inap Sbenernya keluarga kecil sy sdh trdaftar BPJS PPU, karena sy masih awam dg BPJS, anak sy tdk segera sy dftarkan BPJS PPU, jd sy mendaftarkan rawat inap anak sy sbg pasien umum Yg sy kecewakan kok tdk adanya pengarahan dr RS untuk mndaftarkan anak sy yg baru lahir di BPJS PPU, pdhal RS tau bahwa kluarga kami trdaftar BPJS PPU dan yg pasti RS jg paham kalau anak yg baru lahir bs ditambahkan ke BPJS PPU dan bs lgsg aktif pd saat itu jg Sy dpt info dr temen yg pernah lahiran di RS swasta lain, malah RS yg lgsg menguruskan pendaftaran anak yg baru lahir di BPJS PPU org tuanya Padahal di RSSH tersedia pojok JKN, trs fungsinya apa?? Apa menurut mrk itu sbuah kesempatan ada pasien umum?? Mhon maaf kalau sy negative thinking, diatas adalah pngalaman dr kami di RSSH, untuk saat ini sy trauma untuk berobat disini, ke-1 sy kecewa dg dr. Sp.A (FHP) dan yg ke-2 sy kecewa dr bgian pendftaran/ informasi 🙏
8 Komentar
Tolong petugas loket pendaftaran diberi arahan mengenai mutu layanan. Masak loket 71 dan 72 tidak ada orangnya ditunggu sampai lama kita yg nomor 73 dibiarkan tanpa kepastian..,...
BalasHapusApakah petugasnya pada males kerja
Kepada rs syuhadak haji yang terhormat..
BalasHapusTolong dong klo ada WA yang masok segera respon atau balas..karna kami perlu jawaban dari RS tersebut .
Masak di wa kok g ada balasan...
Kmi yang dari jauh butuh kepastian...
Setuju sekali. Slow res
HapusBener sekali, udah buat janji dari kemarin pas hari h dapet kabar katanya dokternya gak bisa mana lagi urgent lagi
HapusPelayanan berkasnya mohon diperbaiki, pelayanannya sangat lambat
BalasHapusLayanan WA pendaftaran untuk pasien tolong ya diperbaiki. Fungsinya layananan tersebut seharusnya membuat pasien mudah menerima informasi terkait pendaftarannya. Tetapi WA tidak di respon hanya di read saja.
BalasHapusDaftar kok sampai 3 kali,
BalasHapusDadtar lewat WA
Daftar lewat satpam
Daftar lewat loket
Lalu verifikasi poli....
Kok ribet sekali, hello.ini RS swasta lho....karyawan juga mestinya pintar untuk selalu tersemyum.
Oiya, klo tensi tekanan darah semoga pakai stetoscop. Tidak dikira2 saja pakai tangan.
Berbagi pengalaman
BalasHapusAwalnya sy respect dg RSSJ, krn mskipun RS swasta menerima pasien BPJS tanpa ribet
Awal cerita istri sy lahiran di RSSH, Alhamdulillah lancar dan biaya 100% ditanggung BPJS, kmudian 1 mggu berikutnya istri dan anak sy disuruh kontrol oleh dr spesialis msing2, pd saat kontrol istri sy tdk ada prmasalahan apa2, tp pd saat pemeriksaan anak sy, anak sy terindikasi sakit kuning dan diharuskan terapi sinar dan rawat inap (dr. menakut2i kami) terpaksa anak kami rawat inap
Sbenernya keluarga kecil sy sdh trdaftar BPJS PPU, karena sy masih awam dg BPJS, anak sy tdk segera sy dftarkan BPJS PPU, jd sy mendaftarkan rawat inap anak sy sbg pasien umum
Yg sy kecewakan kok tdk adanya pengarahan dr RS untuk mndaftarkan anak sy yg baru lahir di BPJS PPU, pdhal RS tau bahwa kluarga kami trdaftar BPJS PPU dan yg pasti RS jg paham kalau anak yg baru lahir bs ditambahkan ke BPJS PPU dan bs lgsg aktif pd saat itu jg
Sy dpt info dr temen yg pernah lahiran di RS swasta lain, malah RS yg lgsg menguruskan pendaftaran anak yg baru lahir di BPJS PPU org tuanya
Padahal di RSSH tersedia pojok JKN, trs fungsinya apa?? Apa menurut mrk itu sbuah kesempatan ada pasien umum??
Mhon maaf kalau sy negative thinking, diatas adalah pngalaman dr kami di RSSH, untuk saat ini sy trauma untuk berobat disini, ke-1 sy kecewa dg dr. Sp.A (FHP) dan yg ke-2 sy kecewa dr bgian pendftaran/ informasi 🙏